매출은 늘었는데 왜 남는 게 없나요?
매출과 함께 비용이 같이 늘었기 때문입니다. 매출이 아니라 매출에서 실제로 남는 구조를 관리해야 합니다.
많은 병원이 매출은 알지만 그 매출이 어디서 나오고 어디서 빠지는지는 모릅니다. 인건비, 광고비, 원가, 인력구조, 객단가를 함께 놓고 보면 손대야 할 지점이 분명해집니다.
예를 들어 환자가 늘어난 만큼 인력을 늘렸는데 동선과 업무 분장은 그대로라면, 매출은 오르고 효율은 떨어집니다. 광고비를 늘려 신환을 모았는데 재방문이 안 된다면 광고비는 매달 새는 비용이 됩니다.
- 인건비 · 인력구조 점검 (시간대별 인력 배치와 업무량 비교)
- 광고비 대비 실제 내원 · 재방문 효율 관리
- 원가 및 고정비 구조 점검
- 진료 구성과 객단가 설계
- 매출이 아닌 손익 기준의 월간 경영 리포트