Grow Together
병원을 만드는 것을 넘어,병원이 잘되게 만드는 사람들.
개원은 시작일 뿐입니다. 병원의 성장은 결국 운영에서 결정됩니다.
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Core Message
Beyond Consulting,
We Manage.컨설팅을 넘어, 병원의 성장을 관리합니다.
현장을 안다 → 직접 실행한다 → 개원 후에도 관리한다.
그리고 그 모든 관리의 결과를 원장님의 실질적인 이익으로 연결합니다.
많은 컨설팅이 분석하고, 제안하고, 보고서를 전달하는 것에서 끝납니다. 하지만 병원의 문제는 대부분 현장에서 발생합니다.
직원이 갑자기 퇴사하고, 부서 간 업무가 꼬이고, 환자 응대에 문제가 발생하고, 매출이 정체됩니다. 그리고 원장님은 진료 때문에 이러한 문제를 직접 챙기기 어렵습니다.
US PARTNERS는 바로 이 지점에서 시작했습니다. 좋은 전략보다 중요한 것은 현장에서 실제로 작동하는 시스템입니다.
병원을 직접 운영하고 관리했던 경험을 바탕으로 현실적으로 실행 가능한 방법을 제시하고, 그 방법이 현장에 자리 잡을 때까지 함께합니다.
What makes us different
우리가 다른 이유
좋은 전략보다 중요한 것은 현장에서 실제로 작동하는 시스템입니다.
현장을 아는 컨설팅
책이나 이론으로 배운 병원 경영이 아니라 실제 병원 현장에서 경험한 문제를 기반으로 솔루션을 만듭니다. 원무, 간호, 치료실, 방사선실 등 각 부서의 업무 흐름과 직원 간 관계, 환자 동선, 매출 구조까지 함께 바라봅니다.
보고서보다 실행
문제를 분석하는 것에서 끝나지 않습니다. 문제 발견부터 개선안 수립, 원장님과의 협의, 실행, 결과 확인, 보완까지 실제 병원이 변화할 수 있도록 실행 과정까지 함께합니다.
개원보다 중요한 사후관리
개원 당일 병원을 오픈시키는 것은 컨설팅의 끝이 아니라 시작이라고 생각합니다. 병원이 안정적으로 자리 잡고 조직과 매출이 함께 성장할 수 있도록 개원 이후의 운영관리에 더욱 집중합니다.
원장님이 진료에 집중할 수 있도록
병원을 운영하다 보면 원장님은 진료 외에도 직원, 급여, 마케팅, CS, 매출, 청구, 시설 등 수많은 문제를 결정해야 합니다. 원장님은 진료에 집중하십시오. 병원 운영은 함께 고민하겠습니다.
Our Goal
매출이 높은 병원보다
원장님에게 제대로 남는 병원을 만듭니다.
병원의 성장은 매출만으로 판단할 수 없습니다. 환자가 늘어도 비용이 함께 늘어난다면 좋은 경영이라고 생각하지 않습니다.
원장님은 진료에 집중하십시오. US PARTNERS는 직원 · 조직 · 마케팅 · CS · 비용 · 운영을 관리하여 병원의 성장이 원장님의 실질적인 이익으로 이어지는 구조를 만듭니다.
- 인건비
- 광고비
- 원가
- 인력구조
- 객단가
- = 원장님께 남는 이익
PATIENT
다시 찾고, 소개하고 싶은 병원
환자는 원무에서 진료, 치료, 수납까지 어느 부서를 만나도 친절하고 체계적인 하나의 병원을 경험합니다.
PEOPLE
전 직원이 한 팀처럼 움직이는 병원
직원은 명확한 업무 기준과 좋은 조직문화 속에서 일합니다. 기준이 분명하면 사람이 바뀌어도 병원이 흔들리지 않습니다.
DOCTOR
진료에 집중하면서 합당한 이익을 얻는 병원
원장님은 직원과 운영 문제에 빼앗기던 시간을 줄여 진료에 집중하고, 병원의 성장은 실제로 남는 결과로 돌아옵니다.
Growth Structure
매출만 오르는 성장이 아니라,
원장님께 남는 성장을 만듭니다.
환자가 늘면 매출은 오릅니다. 하지만 인건비·광고비·원가가 함께 늘면 남는 것은 그대로입니다. US PARTNERS는 개원 이후 성장 단계마다 비용 구조를 함께 관리해, 매출의 상승이 원장님의 이익으로 이어지게 합니다.
- 매출 흐름
- 비용 구조까지 관리할 때 — 원장님께 남는 이익
- 매출만 늘고 비용도 함께 늘어날 때
US PARTNERS Service
병원 운영에 필요한 전 영역을
하나의 팀이 맡습니다.
HOSPITAL OPENING
개원 · 입지선정
개원 입지 분석 · 개원 일정 · 인력 구성 · 장비 및 업체 선정 · 개원 준비
MANAGEMENT
경영관리
매출 · 비용 구조 분석 · 인건비 · 광고비 · 원가 · 객단가 관리 · 운영 효율화
HR & ORGANIZATION
인사 · 조직
직원 채용 · 조직 구성 · 급여체계 · 평가 · 인센티브 · 조직문화
EDUCATION & CS
교육 · CS
전 직원 공통 응대 기준 · 부서별 업무 매뉴얼 · 반복 교육 · CS 시스템
MARKETING
마케팅
온라인 · 오프라인 마케팅 · 지역상권 분석 · 브랜딩 · 홍보 전략
HOSPITAL SYSTEM
병원 시스템
원무 · 간호 · 치료실 등 부서별 업무 프로세스 및 운영 시스템 구축
Location & Market Analysis
좋은 입지를 찾는 것에서 끝나지 않습니다.
좋은 입지를 만들어갑니다.
원장님의 강점상권진료전략운영마케팅
누구나 알아보는 자리를 찾는 데서 멈추지 않습니다. 입지의 가능성을 병원의 경쟁력으로 바꿔, 환자가 다시 찾고 소개하며 시간이 지날수록 지역에서 신뢰가 쌓이는 병원을 만듭니다.
개원 · 입지선정 자세히 보기상권에 맞는 병원, 원장님에게 맞는 병원
유동인구가 많은 자리가 아니라, 원장님의 진료 강점이 가장 잘 발휘되는 자리를 찾습니다. 자신 있는 진료 분야와 만들고 싶은 병원의 콘셉트를 먼저 이해하는 것에서 시작합니다.
지표만 보지 않습니다
배후세대, 연령별 인구, 경쟁 의료기관, 접근성, 임대조건에 더해 원장님의 출퇴근 동선과 진료시간, 향후 확장 가능성까지 봅니다. 현실적으로 오래 운영할 수 있는 입지여야 합니다.
평범한 자리를 좋은 입지로 만들어갑니다
입지가 정해진 뒤에 진짜 일이 시작됩니다. 진료구성·마케팅·직원교육·CS·운영을 하나로 연결해, 처음에는 평범했던 자리도 시간이 지나며 지역에서 신뢰받는 병원의 경쟁력이 되게 합니다.
How we work
우리가 관리하는 방식
ANALYSIS
분석
현재 병원의 문제와 데이터를 분석합니다.
STRATEGY
전략
병원 상황에 맞는 현실적인 개선안을 만듭니다.
EXECUTION
실행
원장님과 협의 후 현장에 적용합니다.
MANAGEMENT
관리
직원 · 매출 · CS · 마케팅 등 결과를 지속적으로 관리합니다.
IMPROVEMENT
개선
결과를 확인하고 다시 개선합니다.
CEO Message
병원을 직접 관리해보았기에 무엇이 필요한지 알고 있습니다.
안녕하세요. US PARTNERS 대표 노재원입니다.
저는 병원 밖에서 병원을 바라보며 컨설팅을 시작한 사람이 아닙니다. 병원 현장에서 직원들과 함께 근무하고, 환자를 응대하고, 직원을 채용하고 교육하며 매출과 비용을 고민하고 병원에서 발생하는 수많은 문제를 직접 경험했습니다.
그 과정에서 한 가지 의문이 생겼습니다. “왜 많은 병원 컨설팅은 개원할 때만 집중할까?”
병원을 개원하는 것도 어렵지만 더 어려운 것은 개원한 병원을 안정적으로 운영하고 계속 성장시키는 일이었습니다. 좋은 시설과 장비를 갖추는 것만으로 좋은 병원이 만들어지지는 않습니다. 사람을 뽑고, 조직을 만들고, 업무를 표준화하고, 환자가 다시 찾게 만들고, 매출과 비용을 지속적으로 관리해야 합니다.
US PARTNERS는 이러한 고민에서 시작되었습니다. 저희가 원하는 것은 단순한 ‘컨설팅 업체와 병원’의 관계가 아닙니다. 병원이 성장하면 US PARTNERS도 성장한다는 생각으로 병원의 문제를 함께 고민하고 해결하는 진정한 경영 파트너가 되겠습니다.
병원과 함께 성장하는 회사, US PARTNERS입니다.
회사 소개 자세히 보기Frequently Asked
원장님들이 가장 먼저 묻는 것들
상담 전에 궁금하실 만한 내용을 정리했습니다. 여기에 없는 질문은 상담 신청에 남겨주시면 확인 후 답변드립니다.
개원 컨설팅과 경영관리 컨설팅은 무엇이 다른가요?
개원 컨설팅은 병원을 여는 시점까지를 다루고, 경영관리 컨설팅은 연 이후의 운영을 다룹니다. US PARTNERS는 개원을 끝이 아니라 시작으로 보고 개원 이후의 조직·매출·CS 관리에 더 집중합니다.
이미 개원한 병원도 컨설팅을 받을 수 있나요?
가능합니다. 매출이 정체되었거나 직원 이탈이 잦은 병원, 시스템이 정리되지 않은 병원의 운영 개선과 리뉴얼을 진행합니다.
컨설팅은 어떤 순서로 진행되나요?
분석 → 전략 → 실행 → 관리 → 개선의 5단계로 진행합니다. 분석과 제안에서 끝내지 않고 현장 적용과 결과 확인까지 함께합니다.
매출은 늘었는데 왜 남는 게 없나요?
매출과 함께 인건비·광고비·원가가 같이 늘었기 때문인 경우가 많습니다. US PARTNERS는 매출만 보지 않고 인력구조, 광고비 효율, 원가, 객단가를 함께 관리해 성장이 원장님께 실제로 남는 이익으로 이어지는 구조를 만듭니다.
CS 교육은 친절 교육과 무엇이 다른가요?
일회성 친절 교육이 아니라 직원들의 말투·응대·업무 기준을 체계화하고 반복 교육합니다. 원무·간호·치료실 등 부서가 달라도 환자에게는 하나의 병원으로 느껴지도록 전 직원이 같은 기준으로 움직이게 만드는 것이 목표입니다.
컨설팅 비용은 어떻게 책정되나요?
병원 규모, 진료과, 컨설팅 범위, 기간에 따라 달라집니다. 상담 시 병원 상황을 확인한 뒤 필요한 범위만으로 구성해 제안드립니다.
직원 채용과 교육까지 맡길 수 있나요?
가능합니다. 부서별 면접 일정을 조율하고 면접에 함께 참여하며, 채용 이후 부서별 업무 매뉴얼 제작과 신입 교육, CS 교육까지 진행합니다.
의료광고 사전심의도 도와주시나요?
심의 대상 여부 검토부터 신청 서류 준비, 문구 사전 검수, 반려 시 재심의 대응까지 함께 진행합니다.
상담을 받으면 바로 계약해야 하나요?
아닙니다. 첫 상담은 병원 상황을 파악하고 어떤 도움이 가능한지 확인하는 자리입니다. 필요 여부는 상담 이후에 판단하시면 됩니다.
Contact US PARTNERS
원장님은 진료에 집중하십시오.
병원 운영은 함께 고민하겠습니다.
개원을 준비 중이시든, 이미 운영 중이시든 먼저 병원 상황을 듣습니다.
첫 상담은 어떤 도움이 가능한지 확인하는 자리입니다.
상담 내용은 병원 운영 개선 목적 외에 사용되지 않습니다.